En una agencia de viajes, no todos cumplen el mismo rol ni necesitan la misma información. Un chofer, por ejemplo, solo requiere confirmar un servicio; no necesita ver datos sensibles como teléfonos o correos de los pasajeros. Lo mismo ocurre con el personal operativo o de campo: su trabajo es puntual, y una interfaz recargada solo les complica la tarea.
Hasta ahora, la agenda funcionaba con una configuración general: lo que se activaba, todos lo veían. Con esta nueva funcionalidad, eso cambia. Ahora puedes definir qué información ve cada rol, mostrando solo lo necesario para que cada persona haga su trabajo de forma más clara y segura.
Una necesidad real, una solución práctica
Esta mejora surge de una situación muy común: equipos que necesitan acceder a la agenda, pero solo para tareas específicas. Ver pasajeros, revisar vuelos, confirmar rutas o actualizar estados. Nada más.
Sin embargo, antes se encontraban con información adicional que no solo era innecesaria, sino que también podía representar un riesgo en términos de privacidad. La solución no podía ser ocultar datos para todos, porque otros roles sí los necesitaban. La clave estaba en tener un control más preciso: decidir por rol qué se muestra y qué no.
Una configuración simple con impacto inmediato
Hay dos elementos importantes dentro de esta configuración:
- Código de reserva: puede seguir siendo visible, pero sin acceso al detalle completo. Así, el usuario identifica el servicio sin poder navegar a información adicional.
- Acciones: al ocultarlas, desaparecen opciones como ver detalles, descargar documentos o enviar vouchers. Esto es ideal para roles que solo consultan o actualizan estados, sin intervenir en la reserva.
Detalles que marcan la diferencia
Hay dos elementos importantes dentro de esta configuración:
- Código de reserva: puede seguir siendo visible, pero sin acceso al detalle completo. Así, el usuario identifica el servicio sin poder navegar a información adicional.
- Acciones: al ocultarlas, desaparecen opciones como ver detalles, descargar documentos o enviar vouchers. Esto es ideal para roles que solo consultan o actualizan estados, sin intervenir en la reserva.
Más control, mejor experiencia
Este lanzamiento también incluye otros ajustes pensados para adaptar el sistema a cada tipo de usuario:
- Posibilidad de ocultar la pantalla de inicio para quienes no la necesitan
- Opción de restringir la sección de disponibilidad en ciertos perfiles
- Mejora en el control de visibilidad de la integración de correos
Todo apunta a lo mismo: que cada persona tenga una experiencia más simple, enfocada y alineada con su trabajo.
Privacidad y operación van de la mano
Hoy más que nunca, las agencias necesitan cuidar cómo se maneja la información. No se trata solo de seguridad, sino de confianza. Los datos de los pasajeros deben estar disponibles para quien los necesita, pero no expuestos innecesariamente.
Poder definir qué ve cada rol es una forma concreta de lograrlo. Al mismo tiempo, ayuda a que el equipo trabaje mejor: menos ruido, menos distracciones y más enfoque en lo importante.
Un sistema que se adapta a tu crecimiento
A medida que tu operación crece, también lo hacen tus necesidades. Por eso, contar con herramientas que te permitan ajustar roles de forma sencilla es clave.
Esta funcionalidad se configura en minutos, pero su impacto se nota de inmediato: más orden, más control y una mejor experiencia para todo tu equipo.
Si quieres implementar una estructura de roles que se ajuste realmente a tu operación, puedes solicitar una demo y ver cómo aplicarlo en tu día a día.
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